วันที่ 8 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 เวลา 15.30 น. ได้เกิดเหตุการณ์ที่ จ่าสิบเอก จักรพันธ์ ถมมา ใช้อาวุธกราดยิงผู้บังคับบัญชาและญาติที่บ้านพักในตำบลหนองจะบก ก่อนกลับเข้าไปชิงอาวุธสงครามจากค่ายสุรธรรมพิทักษ์ แล้วขับรถเพื่อหลบหนีมาทางตำบลไชยมงคล และตำบลในเมือง พร้อมกับกราดยิงชาวบ้านที่สัญจรไปมาและตำรวจที่เข้าระงับเหตุ ก่อนเข้าหลบหนีเข้าไปในห้างเทอร์มินอล 21 โคราช[2] เป็นเหตุให้ห้างเทอร์มินัล 21 โคราช ต้องปิดทำการชั่วคราวนับตั้งแต่นั้น และไทยรัฐ ได้รายงานว่า คนในห้างติดต่อออกมาหาญาติข้างนอก ให้ข้อมูลว่าจักรพันธ์ ถมมา จับประชาชนในห้างเป็นตัวประกัน 16 คน[3]

ปฏิบัติการนี้จบลงที่ผู้ก่อเหตุได้ถูกเจ้าหน้าที่วิสามัญฆาตกรรมในช่วงเวลาประมาณ 08.45 น. ของวันที่ 9 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 บริเวณโซน A ชั้นใต้ดินของห้าง[4] โดยสำนักงาน​ตำรวจแห่งชาติ​แถลงสรุปยอดผู้เสียชีวิตที่​ 30 ราย (รวมผู้ก่อเหตุ) และบาดเจ็บสาหัส​ 57 ราย

ต่อมา บริษัท สยาม รีเทล ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด ผู้พัฒนาศูนย์การค้า ได้เปิดเผยว่าบริษัทจะดำเนินการเบิกสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันภัยในหมวดการก่อการร้ายและธุรกิจหยุดชะงัก เพื่อนำสินไหมมาปรับปรุงและซ่อมแซมสภาพศูนย์การค้าที่ได้รับความเสียหายจากวิถีกระสุนและการก่อการร้ายทั้งหมด ส่วนตัวศูนย์การค้าจะกลับมาเปิดให้บริการในวันที่ 13 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 ยกเว้นส่วนฟู้ดแลนด์และร้านค้าที่ได้รับความเสียหายอย่างหนัก โดยจะมีพิธีทำบุญตักบาตรใหญ่ในเวลา 9.00 น. ก่อนเปิดให้บริการตามปกติในเวลา 10.30 น.